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社交礼仪常识

更新时间:2018-03-26    来源/发布:shiwenwang.com    作者/编辑:实文网

  在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。本文是小编为您收集和整理的社交礼仪知识和应用,欢迎大家收藏本网站。

  谈吐礼仪

  (一)交际用语

  初次见面应说:幸会

  看望别人应说:拜访

  等候别人应说:恭候

  请人勿送应用:留步

  对方来信应称:惠书

  麻烦别人应说:打扰

  请人帮忙应说:烦请

  求给方便应说:借光

  托人办事应说:拜托

  请人指教应说:请教

  他人指点应称:赐教

  请人解答应用:请问

  赞人见解应用:高见

  归还原物应说:奉还

  求人原谅应说:包涵

  欢迎顾客应叫:光顾

  老人年龄应叫:高寿

  好久不见应说:久违

  客人来到应用:光临

  中途先走应说:失陪

  与人分别应说:告辞

  赠送作用应用:雅正

  2.在交际中令人讨厌的八种行为

  ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;

  ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;

  ③ 态度过分严肃,不苟言笑;

  ④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;

  ⑤ 缺乏投入感,悄然独立;

  ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;

  ⑦ 以自我为中心;

  ⑧ 过分热衷于取得别人好感。

  3.交际中损害个人魅力的26条错误

  ◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话

  ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话

  ◎ 打断别人的话

  ◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字

  ◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象

  ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题

  ◎ 不请自来

  ◎ 自吹自擂

  ◎ 嘲笑社会上的穿着规范

  ◎ 在不适当时刻打电话

  ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话

  ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

  ◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见

  ◎ 公然质问他人意见的可靠性

  ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求

  ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

  ◎ 指责和自己意见不同的人

  ◎ 评论别人的无能力

  ◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误

  ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

  ◎ 利用友谊请求帮助

  ◎ 措词不当或具有攻击性

  ◎ 当场表示不喜欢

  ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情

  ◎ 对政治或宗教发出抱怨

  ◎ 表现过于亲密的行为

  4.社交"十不要"

  ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

  ◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

  ◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

  ◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

  ◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。

  ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。   ◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

  ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

  ◎ 不要长幼无序,礼节应有度。

  ◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

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